Asda cobra a cliente £400 por 2 limones y se niega a reembolsar

Un usuario en X, antes conocido como Twitter, recurrió al sitio de redes sociales para compartir capturas de pantalla del pedido en línea de su hermana.

La publicación, que llamaba a la gigante de supermercados ‘insane’, mostraba claramente los dos ‘limones sueltos’ en el recibo que costaban £394.50.

Increíblemente, la segunda captura de pantalla incluso mostraba a Asda rechazando la solicitud de reembolso.

Así que Asda le cobró a mi hermana £394.50 por DOS LIMONES. Luego rechazaron la solicitud de reembolso. Después de horas llamando, acordaron reembolsarlo en las próximas 48 horas. ¿Quién tiene £400 de sobra que esté dispuesto a tenerlo retenido por LIMONES?? En una crisis de costos de vida?? Insane @asda pic.twitter.com/RkZEMZTpQv

— LJ 🤠 (@shesgonestella) 19 de agosto de 2024

Shesgonestella dijo: “Así que Asda le cobró a mi hermana £394.50 por DOS LIMONES. Luego rechazaron la solicitud de reembolso.

“Después de horas llamando, acordaron reembolsarlo en las próximas 48 horas. ¿Quién tiene £400 de sobra que esté dispuesto a tenerlo retenido por LIMONES?? En una crisis de costos de vida?? Insane @asda”.

Ella continuó: “¡Gracias! Lo silenciaré ahora ya que no hay suficientes personas que sepan cómo funciona la compra de alimentos en línea, o que quieran atacarme por algo que NUNCA harían personalmente. Asda no saldrá contigo.

Por cierto, Asda ha respondido ahora, solo está muy escondido en los comentarios. pic.twitter.com/eRoak5RwR0

— LJ 🤠 (@shesgonestella) 20 de agosto de 2024

“Es cuestión de principios, independientemente de si la persona a la que le sucede puede pagarlo. Si alguien es financieramente vulnerable, algo así puede empujarlos al límite. Un consumidor nunca debería ser puesto en esta posición. Y muy pocas personas viven de cheque a cheque por elección.

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“Ok, son las 8am donde estoy y tengo que trabajar ahora. Sin embargo, no sé cómo autorizaron a tomar £400. Pregúntenle a Asda esa pregunta. Sigamos luchando contra Big Lime”.

El intercambio pronto se volvió viral en internet y recibió su propio nombre: LimeGate.

Asda finalmente respondió al drama, invitando a los usuarios enojados a enviarles un mensaje directo si les gustaría ‘discutirlo más a fondo’.

Se ha contactado a Asda para hacer comentarios.