Air India ha confirmado que uno de sus vuelos tuvo que dar la vuelta la semana pasada después de que bolsas de plástico, trapos y ropa obstruyeran la mayoría de sus baños. El avión, que se dirigía de Chicago a la capital india de Delhi, pasó varias horas en el aire antes de regresar a la ciudad estadounidense. Clips de video desde dentro de la aeronave mostraron escenas de confusión mientras los pasajeros se agrupaban alrededor de los miembros de la tripulación que parecían estar explicando la situación. El incidente ha provocado un animado debate en las redes sociales, con muchos indios opinando sobre la etiqueta de los baños de los aviones. El incidente tuvo lugar el 5 de marzo en el Vuelo 126 de Air India, según un comunicado de la aerolínea publicado el lunes. Cerca de dos horas después del despegue, los miembros de la tripulación informaron que algunos de los baños estaban “fuera de servicio”. Posteriormente, encontraron que ocho de los 12 baños en clase business y clase económica no podían ser utilizados, “causando molestias a todos a bordo”. En ese momento, el avión ya estaba volando sobre el Océano Atlántico, según el comunicado de Air India. Debido a las restricciones en las operaciones nocturnas en la mayoría de los aeropuertos europeos en ese momento, los pilotos decidieron regresar a Chicago por “comodidad y seguridad de los pasajeros”. Un chequeo de la BBC en el sitio web de seguimiento de vuelos Flightradar24 encontró que el avión estaba cerca de Groenlandia cuando dio la vuelta y había pasado un total de 10 horas en el aire. Air India dijo que una investigación posterior encontró “bolsas de polietileno, trapos y ropa que habían sido tirados y atascados en la fontanería” de los baños del avión. Publicó varias fotos mostrando bolsas con desechos retirados de los baños. Una foto mostraba a un miembro de la tripulación sosteniendo un tubo de drenaje completamente lleno de lo que parecían ser trapos. El comunicado dijo que todos los pasajeros y la tripulación desembarcaron normalmente en Chicago y se les proporcionó alojamiento y opciones de vuelo alternativas. Los baños del avión almacenan desechos humanos en tanques especiales y utilizan un sistema de vacío para el desagüe. Normalmente se desechan una vez que el avión ha aterrizado. Aunque los baños obstruidos no son infrecuentes, es “casi imposible” que todos los baños se averíen “debido únicamente a la culpa de los pasajeros y de una manera que cause una desviación de emergencia”, dijo Mark Martin, un experto en aviación, al periódico Hindustan Times. Pero Air India dijo que anteriormente había encontrado objetos como mantas, ropa interior y pañales tirados por los baños de sus aviones. “Aprovechamos esta oportunidad para instar a los pasajeros a usar los lavabos solo para los fines para los que están destinados”, dijo. En X, muchos criticaron a la aerolínea por su mal mantenimiento y la falta de instalaciones sanitarias en sus aviones. “Solo Air India tiene tales accidentes con tanta frecuencia. Honestamente, lo que ha sucedido es indefendible”, dijo un usuario. Pero otros señalaron que la aerolínea no podía ser responsabilizada por la situación. “¿Podemos realmente echarle toda la culpa a Air India y a la tripulación, cuando la gente no puede seguir la etiqueta básica de viaje?” dijo otro usuario. Sigue a BBC News India en Instagram, YouTube, X y Facebook.
