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El CEO de Ryanair, Michael O’Leary, le ha dicho al Ministro de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030, Pablo Bustinduy, que su aerolínea tiene ’20 veces más pasajeros’ que el número de votantes del grupo de coalición de izquierda Sumar y ha exigido que retire sus sanciones por prácticas abusivas.
“Ryanair tiene 20 veces más pasajeros que los tres millones que votaron por el Sr. Bustinduy y su partido Sumar en las elecciones españolas. 20 veces más españoles apoyan a Ryanair que al ministro loco Bustinduy y sus multas ilegales por equipaje de mano”, dijo O’Leary en un comunicado. Esta no es la primera crítica lanzada por el jefe de Ryanair hacia Bustinduy, quien ha impuesto multas de 179 millones de euros a cinco aerolíneas por cobrar por el equipaje de mano, multas que O’Leary considera ‘inventadas’ e ‘ilegales’.
“Si al Sr. Bustinduy realmente le importaran los consumidores, debería eliminar sus multas ilegales por equipaje de mano y en su lugar tomar medidas enérgicas contra las agencias de viajes en línea españolas que continúan cobrando a los consumidores tarifas aéreas infladas y cargos extra ocultos por equipaje y asientos”, argumentó. En opinión de O’Leary, Bustinduy está infringiendo el Reglamento de la UE 1008/2008, que, en sus palabras, “garantiza a las aerolíneas la libertad de fijar tarifas tan bajas como queramos, y establecer políticas de equipaje libres de interferencias políticas”.
El CEO de Ryanair ha calificado al ministro de ‘ingenuo’ y le ha advertido que sus sanciones “aumentarán las tarifas aéreas para los consumidores españoles”. Antes de que O’Leary emitiera el comunicado, Bustinduy tuvo una reunión con representantes del Consejo de Consumidores y Usuarios (CCU). La presidenta del CCU, Ana Caballero, informó al ministro que las asociaciones de consumidores y usuarios apoyan las órdenes que firmó en noviembre para sancionar a cinco aerolíneas por prácticas abusivas como cobrar suplementos por equipaje de mano o por reservar asientos adyacentes para acompañar a personas dependientes, según informó el ministerio en un comunicado.
Las multas son ‘un paso firme y necesario para garantizar la protección de los derechos de los consumidores’, dijo Caballero. El CCU, en un comunicado, recordó que estas prácticas representan infracciones de las normas que protegen a los usuarios del transporte aéreo y son ‘cláusulas abusivas’. El CCU confía en que la Comisión Europea aceptará los argumentos del ministerio para estas sanciones y ha rechazado las acusaciones de ‘difamación personal’ hechas por O’Leary en los días anteriores contra el ministro.
“Ojalá el CEO de Ryanair dedicara la mitad de su tiempo a cumplir la ley como lo hace insultándome. Sería más productivo para todas las partes involucradas”, dijo Bustinduy, quien agradeció a las asociaciones de usuarios por su apoyo. Apoyo, “sin el cual las sanciones a las aerolíneas no habrían sido posibles”, dijo Bustinduy.