Nota del editor: Esta historia se basa en las discusiones en Abarca Forward, una conferencia en San Juan, Puerto Rico, organizada por Abarca Health, un administrador de beneficios farmacéuticos. MedCity News fue invitado a asistir al evento. El alojamiento para el equipo fue cubierto por Abarca. Sin embargo, los funcionarios de la compañía no tuvieron ningún input en la cobertura editorial.
Con la inteligencia artificial tomando la industria de la salud por la tormenta, algunos están preocupados de que sus empleos van a desaparecer. Sin embargo, durante una mesa redonda en la conferencia Abarca Forward en San Juan, Puerto Rico, ejecutivos de la salud brindaron cierta tranquilidad de que los empleos en el sector de la salud no desaparecerán, simplemente se transformarán.
Uno de estos panelistas – Tony Navarro, vicepresidente ejecutivo de Red Ventures – señaló que este tipo de avance tecnológico no es nada nuevo.
“Esto ha ocurrido antes,” dijo. “Cuando miramos la era industrial, cuando miramos las economías post-agrícolas, los agricultores ya no están usando sus manos y ahora están usando tractores. Y [ya] no estamos tejiendo, sino usando fábricas para crear ropa, etc. … No somos ajenos a la adopción de tecnología.”
Agregó que mientras el mundo pueda cambiar con la adopción de la inteligencia artificial, habrá una serie de tareas, roles y oportunidades que estarán disponibles.
“La adaptabilidad es constante, y tendrá que ser constante,” dijo Navarro. “Habrá avances que serán muy acelerados, pero tomará tiempo. Esto no va a ser necesariamente como si presionáramos un interruptor y sucediera de repente.”
Otro panelista repitió los comentarios de Navarro. Cerca del 40% de los empleos de hoy no existían hace 30 años, señaló Bertil Chappuis, cofundador y CEO de Xtillion.
“Hay muchas más cosas que podemos hacer con nuevas capacidades que cosas que puedes automatizar y sustituir a los humanos,” dijo Chappuis. “Y eso ha sido el caso con las últimas dos grandes olas de disrupción tecnológica. No hay garantía, tal vez esta vez sea diferente. Estamos tratando con inteligencia fundamental en lugar de algunos de los tipos anteriores de disrupción tecnológica. … Creo que estaremos bien, va a ser muy disruptivo sin embargo.”
John Barto, director de transformación digital de US Health & Life Sciences en Microsoft, añadió que hay una gran adopción de la inteligencia artificial entre los trabajadores de la salud. Notó que estaba trabajando con una institución médica que estaba tratando de hacer que sus médicos usaran tecnología ambiente para notas médicas. Algunos médicos estaban renuentes pero la organización les dio un estipendio para probar la tecnología.
“Lo que terminaron descubriendo es que al final del día, se iban a casa [y] no tenían que hacer notas por la noche,” dijo. “No tenían todo este trabajo extra que tenían que hacer. La calidad y precisión de las notas que salían de la tecnología era mucho mayor que cuando el médico se sentaba y realmente hacía sus notas.”
Dicho esto, una persona en la audiencia señaló que podría haber una preocupación con los profesionales médicos tratando a la inteligencia artificial “como evangelio” aunque pueda cometer errores. Pero Barto equiparó la tecnología a un asistente que necesita ser entrenado.
“Si eres médico, obtienes un asistente,” dijo. “Entrenas a ese asistente con el tiempo, aprendes cómo trabaja ese asistente. Sabes dónde ese asistente podría cometer errores y dónde no. Así que una de las cosas que indicamos a la mayoría de los profesionales médicos es, primero que nada, eres responsable del resultado que se documenta, así que mejor lo revisas bastante bien. … Pero si están usando [la tecnología] consistentemente, encontrarán los fallos. Y la belleza es que nos traen los fallos de vuelta.”
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