Singapore Airlines ha ofrecido pagar compensación a aquellos que resultaron heridos en un vuelo de Londres a Singapur que experimentó una severa turbulencia. En una publicación en redes sociales, la aerolínea dijo que estaba ofreciendo pagar $10,000 (£7,800) a aquellos que sufrieron lesiones leves. Para los pasajeros con lesiones más graves, la aerolínea está proporcionando “un pago anticipado de $25,000 para cubrir sus necesidades inmediatas” y discusiones adicionales para satisfacer “sus circunstancias específicas”. Un pasajero británico de 73 años falleció y docenas más resultaron heridos cuando el vuelo SQ 321 experimentó turbulencia sobre Myanmar y fue desviado a Tailandia en mayo. Singapore Airlines aún no ha respondido a una solicitud de información adicional de BBC News sobre cuántas personas tendrán derecho a los pagos. Más de cien personas que estaban en el vuelo SQ 321 fueron tratadas en un hospital de Bangkok después del incidente. Las primeras investigaciones mostraron que el avión aceleró rápidamente hacia arriba y hacia abajo, y cayó alrededor de 178 pies (54 m) en 4.6 segundos. Los pasajeros describieron cómo la tripulación y aquellos que no llevaban puesto el cinturón de seguridad salieron volando y golpearon el techo de la cabina. Un hospital en Bangkok donde se están tratando a los pasajeros dijo que había lesiones en la médula espinal, la cabeza y los músculos. Había 211 pasajeros, incluyendo muchos británicos, australianos y singapurenses, y 18 tripulantes a bordo del avión Boeing 777-300ER en el momento del incidente. La compañía dijo que ofrecería un reembolso completo del pasaje a todos los pasajeros en el vuelo, incluyendo aquellos que no sufrieron ninguna lesión. Además, Singapore Airlines dijo que los pasajeros recibirán compensación por retrasos de acuerdo con las regulaciones de la Unión Europea o del Reino Unido. La aerolínea también ofreció S$1,000 ($739; £580) a todos los pasajeros para cubrir gastos inmediatos y organizó que los seres queridos vuelen a la capital tailandesa cuando sea necesario. Según las regulaciones internacionales, las aerolíneas deben ofrecer compensación cuando los pasajeros resultan heridos o mueren mientras están en un avión. El incidente llamó la atención sobre las prácticas de uso del cinturón de seguridad, ya que las aerolíneas suelen permitir a los pasajeros desabrocharse los cinturones durante condiciones de vuelo normales.
