Los seguidores de Matilda Djerf dicen sentirse decepcionados por las acusaciones de una “cultura laboral tóxica” dentro de su marca de ropa.
La marca de ropa sueca Djerf Avenue está enfrentando críticas de sus seguidores tras las afirmaciones de acoso escolar y body-shaming contra su fundadora Matilda Djerf.
Una investigación realizada por el medio de comunicación sueco Aftonbladet informó que 11 empleados actuales y anteriores describieron ser humillados, insultados y gritados en el lugar de trabajo.
La Sra. Djerf, de 27 años, le dijo a la BBC que estaba “profundamente arrepentida” por cualquier persona que se haya sentido maltratada bajo su liderazgo.
Pero clientes como Sumi Mrkulic, de 22 años, han prometido “nunca más comprar algo ni expresar apoyo nuevamente”.
Sumi, de Londres, dijo que estaba particularmente preocupada después de que Aftonbladet informara que a algunas modelos se les dijo que no llenaban un par de jeans, mientras que a otras se les llamaba gordas.
El sitio web de Djerf Avenue promueve un mundo “lleno de amabilidad, inspiración y respeto”, y la marca es conocida por su inclusividad en tallas y representación de modelos diversas.
Sumi le dijo a la BBC: “Todo su esfuerzo por ser inclusivo se vuelve completamente performático. Realmente lo encuentro muy cobarde”.
La influencer Matilda Djerf lanzó la marca en 2019 y rápidamente se hizo popular entre las jóvenes. Se dice que generó alrededor de $35 millones (27,5 millones de libras esterlinas) en ingresos el año pasado.
Recientemente realizó su primera tienda emergente de 10 días en Londres, donde se formaron colas hasta tres horas antes de que abriera la tienda.
Giulia Carrozzo, de 20 años, de Alemania, recibió un pedido de Djerf Avenue el día anterior a que surgieran las acusaciones. Dijo que lo devolvería a la luz del informe.
“Djerf Avenue siempre se ha promocionado como una marca positiva para el cuerpo, inclusiva y empoderadora, por lo que escuchar acusaciones de body-shaming y un ambiente laboral tóxico se sintió como una traición completa de los valores que dicen defender”, dijo.
“Supe de inmediato que esto no era algo que pudiera apoyar”.
Matilda Djerf, que comenzó su carrera en línea en 2016, fue reconocida por su trabajo en el comercio minorista y el comercio electrónico en la lista Forbes 30 menores de 30 en 2023.
Giulia dijo: “Para mí, apoyar una marca liderada por una mujer se sentía como celebrar el progreso y apoyar a las mujeres en los negocios. Sin embargo, estas acusaciones… contradicen directamente esos valores.
“No puedo justificar apoyar a una marca que no practica los valores que promueve. Hasta que haya una verdadera responsabilidad y cambio, no compraré más de ellos”.
Matilda Djerf dijo en un comunicado: “Si algún miembro del equipo se ha sentido maltratado en su puesto debido a mis acciones, lamento profundamente y quiero disculparme sinceramente.
“No me reconozco en todas las afirmaciones que se han hecho, y he elegido no comentar sobre casos individuales. Sin embargo, creo que es valioso que se planteen estas preocupaciones, ya que tanto yo como Djerf Avenue tenemos la oportunidad de crecer y mejorar.
“Quiero enfatizar que asumo toda la responsabilidad y veo esto como una oportunidad para reflexionar, crecer y contribuir a una mejor cultura para todos en Djerf Avenue”.
La directora de operaciones de Djerf Avenue, Pernilla Bonny, dijo que la empresa reconocía los desafíos en su ambiente laboral y había tomado medidas para abordarlos.
Estas acciones incluyen la realización de encuestas mensuales anónimas a los empleados, implementar una función de denuncia independiente, fortalecer el equipo de gestión y llevar a cabo una evaluación independiente del lugar de trabajo con un psicólogo externo.