“
Mallorca, líder consolidado en el turismo europeo, ha estado implementando una iniciativa estratégica destinada a mejorar su perfil en el mercado norteamericano. La iniciativa implica la realización de encuestas exhaustivas, el compromiso con partes interesadas clave y la organización de eventos de networking específicos para destacar la dedicación de la isla al turismo responsable. El objetivo no es simplemente aumentar la conciencia, sino posicionar a Mallorca como un destino distinguido para los turistas estadounidenses, conocido por sus prácticas de turismo responsable. Central en esta estrategia es el Compromiso Responsable de Mallorca (www.mallorcapledge.com), que establece un marco para promover una relación armoniosa entre residentes y visitantes, mientras se salvaguarda el patrimonio cultural, ambiental y social de la isla. Este enfoque visionario enfatiza el compromiso de Mallorca con la sostenibilidad y garantiza que la isla permanezca a la vanguardia de las tendencias de viaje globales.
En un esfuerzo por obtener una comprensión más profunda del perfil evolutivo de los turistas estadounidenses, cuyo número sigue creciendo en la isla, la entidad pública de turismo Fundación Mallorca Turisme ha realizado una encuesta con el objetivo de presentar el Compromiso Responsable de Mallorca y evaluar la respuesta del mercado estadounidense. Esta fase inicial se centró en la Costa Este, donde la conciencia sobre Mallorca es notablemente mayor debido a la disponibilidad de vuelos directos durante la temporada de verano. La encuesta forma parte de una estrategia más amplia, con planes para extender estos esfuerzos a otras regiones de los Estados Unidos, asegurando una comprensión integral de la audiencia estadounidense y sus expectativas con respecto al turismo responsable.
Resultados de la Encuesta
Mallorca, conocida por sus impresionantes paisajes y rica herencia cultural, ha ganado reconocimiento entre los viajeros internacionales de la Costa Este de EE. UU. por su dedicación al turismo responsable. Una encuesta reciente realizada por la empresa Heart and Mind Strategies LLC en nombre de Mallorca Tourism revela que el 72% de los viajeros internacionales de los principales mercados de la Costa Este creen que Mallorca está a la vanguardia del turismo responsable, y el 67% está muy de acuerdo en que los residentes de la isla se enorgullecen de su hogar y se preocupan profundamente por preservarlo.
El Compromiso de Turismo Responsable de Mallorca Resuena con los Viajeros
El Compromiso de Turismo Responsable de Mallorca no es solo una iniciativa local, sino un llamado global al viaje sostenible. Para casi el 66% de los encuestados, este compromiso se ve como extremadamente o muy importante al elegir sus destinos de viaje, y en general el 94% de los encuestados consideran relevante el compromiso.
Además, el compromiso ha mejorado significativamente las percepciones de Mallorca, con el 84% de los viajeros viendo a Mallorca de manera más favorable después de conocer su compromiso con el turismo responsable.
Y el compromiso no se ve solo como una guía para los turistas, el 85% de los viajeros creen que está diseñado tanto para los residentes como para los visitantes, reflejando una responsabilidad compartida. Dos aspectos clave del compromiso destacan para los viajeros:
Apreciar y proteger el medio ambiente de Mallorca – el 58% dice que esto es lo más significativo.
Tratar a Mallorca como tu hogar temporal – el 57% encuentra esto siguiente más significativo.
Entre los viajeros que priorizan prácticas sostenibles en la elección de destinos, el compromiso tiene un impacto significativo. De hecho, aquellos que ven el compromiso de un destino con el turismo responsable como vital son más del doble de propensos a considerar visitar Mallorca (60% vs. 20%). La alineación de la isla con estos valores del turismo responsable mejora aún más su reputación como un destino de escapada altamente deseable, con el 55% de los viajeros responsables considerándolo extremadamente favorable, en comparación con el 37% de otros viajeros.
Susanna Sciacovelli habla con la industria turística de EE. UU.
Aunque menos viajeros estadounidenses están familiarizados con Mallorca en comparación con otros destinos españoles, el 43% está totalmente de acuerdo en agregar a Mallorca a su lista de deseos, y el 38% en agregar a Mallorca como una parada la próxima vez que visiten Europa.
Quienes conocen la isla, reconocen su combinación única de turismo responsable y atracciones de clase mundial. De hecho, lo siguiente se considera más importante al elegir un destino de viaje internacional (mostrando % total de importancia):
Atracciones culturales (96%)
Disponibilidad de vuelos directos (95%)
Aventuras al aire libre (83%)
Playas (82%)
Disponibilidad de resorts y hoteles de lujo (77%)
Transporte público (75%)
Actividades familiares (73%)
Mallorca cumple en todos los frentes, convirtiéndola en una opción principal para aquellos que quieren más que unas vacaciones típicas. El rico patrimonio cultural de la isla y sus impresionantes paisajes naturales se complementan con su fuerte compromiso con el turismo responsable.
La disposición de los viajeros a elegir Mallorca destaca el creciente atractivo de la isla. El 88% de los encuestados tienen probabilidades de considerar viajar a Mallorca en los próximos dos años, de los cuales el 27% es extremadamente probable.
La cocina local y el vino de Mallorca despiertan fuertemente la curiosidad de los viajeros exigentes de EE. UU.
La curiosidad de la mayoría de los viajeros estadounidenses se despierta por el sabor y los sabores de la cocina local de Mallorca (93%) y los vinos (86%). El 58% de ellos afirmó estar muy curiosos por descubrir la cocina local de Mallorca, desafiando lo que pensaban que sabían sobre la comida mediterránea. Mientras que el 49% de los encuestados tienen mucha curiosidad por explorar los viñedos de Mallorca porque les ofrece la oportunidad de comparar con otros viñedos con los que pueden estar más familiarizados.
Abordando el Turismo Masivo con Propósito
A pesar de los informes recientes de protestas relacionadas con el turismo masivo en España, el 89% de los viajeros estadounidenses encuestados no están al tanto de estos eventos en Mallorca y no están preocupados.
Dentro del 11% de los encuestados que han escuchado, leído o visto sobre las protestas en Mallorca, el 30% es menos probable que consideren visitar la isla debido a las noticias y el 69% considera que no tiene un impacto negativo en su probabilidad de considerar visitar.
El Viajero Estadounidense es una Buena Combinación para Mallorca
Sostenibilidad: Los viajeros estadounidenses están cada vez más comprometidos con la sostenibilidad. En 2024, el viaje ecológico es una alta prioridad, con muchos viajeros estadounidenses buscando activamente alojamientos que promuevan prácticas ambientales como la reducción de residuos y la eficiencia energética. Más del 70% de los viajeros estadounidenses expresaron disposición a pagar más por opciones de viaje sostenibles. (Fuente: TravelDailyNews International)
No atraer a los amantes de la fiesta: Cuando se trata de despedidas de soltero/a, la mayoría de los viajeros estadounidenses optan por destinos como Las Vegas, Miami y Nashville. Estas ciudades son favoritas para celebraciones de alta energía, mientras que los retiros de bienestar y las estancias en casa emergen como alternativas. (Fuente: Brides)
La probabilidad de que Mallorca sea un destino importante para el “turismo de fiesta” de los viajeros estadounidenses es baja, lo que la convierte en una gran opción para los viajeros enfocados en la cultura y la sostenibilidad. (Fuente: Rocket Agoda)
Experiencias que coinciden con el interés de los viajeros estadounidenses
Los viajeros estadounidenses se sienten cada vez más atraídos por experiencias culturales, gastronómicas, de bienestar y centradas en la naturaleza. Buscan oportunidades de relajación y rejuvenecimiento, optando por tratamientos de spa, cenas de lujo y actividades culturales inmersivas. (Fuentes: Brides, TravelDailyNews International)
Los resorts de lujo, las ofertas de spa y el patrimonio cultural de Mallorca se alinean perfectamente con las preferencias de los viajeros estadounidenses para la relajación y el rejuvenecimiento.
La Encuesta
Objetivos
Medir la conciencia e interés en el turismo responsable
Comprender la conciencia e interés en elegir a Mallorca específicamente como destino de turismo responsable
Evaluar la conciencia y favorabilidad de Mallorca como destino
Probar mensajes para comunicar la imagen de Mallorca
Metodología
Modo: Encuesta en línea
Duración: 15 minutos
Fechas: 3 al 13 de septiembre de 2024
Público objetivo: mayores de 18 años; ingresos familiares de $75,000+ USD; viajaron internacionalmente en los últimos tres años
Geografía: New York DMA (n=266), Philadelphia DMA (n=251), Boston DMA (n=184), Baltimore DMA (n=98), Washington DC DMA (n=201). Nota: Dado que actualmente solo hay un vuelo directo desde EE. UU. a Mallorca desde el Aeropuerto Internacional de Newark Liberty (EWR), enfocar nuestra investigación en estas geografías que pueden viajar convenientemente a Mallorca tiene el mayor impacto.
Ponderación: Los datos se ponderan de modo que cada DMA represente su parte de la población total de la región: New York DMA = 48%, Philadelphia DMA = 16%, Boston DMA = 13%, Baltimore = 7%, Washington DC = 16%
“