TikTok está siendo demandado por siete familias en Francia, que acusan al gigante de las redes sociales de exponer a sus hijos a contenido dañino, lo que llevó a dos de ellos a quitarse la vida. El caso alega que el algoritmo de la plataforma de videos los expuso a contenido que promueve autolesiones, trastornos alimenticios y suicidio, según Laure Boutron-Marmion, abogada de las familias. Ella dijo a los medios franceses que la demanda era la primera de su tipo en Europa. TikTok, que es una de las plataformas de redes sociales más populares del mundo, dijo que no había recibido notificaciones de procedimientos legales relacionados con las acusaciones. La compañía añadió en un comunicado que sus pautas comunitarias no permiten mostrar, promover o compartir planes de suicidio o autolesiones, y que utiliza una combinación de tecnología y moderación para garantizar que se cumplan estos estándares. La demanda colectiva, que ha sido presentada en el tribunal judicial de Créteil, es independiente de una denuncia penal presentada contra TikTok el año pasado por los padres de Marie, una de las dos adolescentes que se suicidó. Marie, cuyo apellido no se ha utilizado en la información, tenía 15 años cuando se quitó la vida en 2021. Su madre, según ella, atribuyó en parte su muerte al contenido de video al que pudo acceder en TikTok sin moderación. Otra chica cuya familia está involucrada en la demanda también murió por suicidio, mientras que cuatro de las otras cinco jóvenes intentaron quitarse la vida. Al menos una de ellas había desarrollado un trastorno alimentario. Si estás experimentando alguno de los problemas mencionados en esta historia, puedes visitar la Línea de Ayuda de la BBC para obtener una lista de sitios web y líneas directas que pueden ofrecer ayuda directa en cualquier momento. “Los padres quieren que la responsabilidad legal de TikTok sea reconocida en el tribunal”, dijo la Sra. Boutron-Marmion a la emisora Franceinfo. “Esta es una empresa comercial que ofrece un producto a consumidores que, además, son menores de edad. Por lo tanto, deben responder por las deficiencias del producto.” TikTok, al igual que otras grandes redes sociales, ha enfrentado escrutinio y críticas sobre sus prácticas de protección. Más de una docena de estados de EE. UU. demandaron recientemente a la empresa, acusándola de contribuir a una crisis de salud mental entre los adolescentes. El año pasado, la Unión Europea inició una investigación para determinar si había infringido las nuevas leyes de seguridad relacionadas con la protección de menores, entre otras áreas. En una entrevista en abril, la Sra. Boutron-Marmion dijo al sitio de noticias legales francés Actu-Juridique que casos como el de Molly Russell, la estudiante británica que se suicidó en 2017 después de ver imágenes gráficas de autolesiones y suicidio en línea en Instagram y Pinterest, estaban aumentando la conciencia sobre la necesidad de una mayor responsabilidad en cuanto al contenido de las redes sociales. “Los padres están empezando a despertar. Muchos de ellos desconocían los horrores que circulaban en las plataformas. Aunque he notado un cambio en las mentalidades, el problema persiste: la adicción persiste, incluso entre los adultos.”
