El gigante de las telecomunicaciones Comcast, junto con Truist Bank y Capio & CF Medical, se han visto afectados por una filtración de datos debido a la violación de Financial Business and Consumer Solutions (FBCS) en febrero. La información personal de aproximadamente 237.000 clientes de Comcast se vio comprometida, incluyendo nombres, direcciones, números de Seguro Social, fechas de nacimiento, números de identificación y de cuenta de Comcast.
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Comcast es un importante proveedor de cable e Internet. (Comcast)
Lo que necesitas saber
Una violación de datos ha expuesto los nombres, direcciones, números de Seguro Social y fechas de nacimiento de más de 237.700 clientes de Comcast, según una presentación ante el estado de Maine el viernes según lo informado por pitidocomputadora. La violación se debe a un incidente de seguridad en Financial Business and Consumer Solutions (FBCS), una agencia de cobro de deudas con sede en Pensilvania utilizada anteriormente por Comcast.
FBCS informó por primera vez a Comcast en marzo que el incidente de seguridad no involucraba ningún dato del cliente. Sin embargo, en julio, FBCS notificó al gigante de las telecomunicaciones que los datos de sus clientes, de hecho, se habían visto comprometidos, afirmando que un “Una parte no autorizada descargó datos de los sistemas FBCS y cifró algunos sistemas como parte de un ataque de ransomware”.
Los datos robados pertenecen a clientes que se registraron “alrededor de 2021”, dice Comcast, y agrega que dejó de usar FBCS para el cobro de deudas en 2020. FBCS aún no ha compartido los detalles de su incidente de seguridad, pero la presentación de Comcast confirma que se trataba de un ataque de ransomware, un tipo de ciberataque en el que los piratas informáticos retienen los datos y exigen un rescate para eliminarlos o devolverlos.
El ransomware después de las filtraciones de datos es cada vez más común. (Kurt “CyberGuy” Knutsson)
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El ataque FBCS que empezó todo
Como informé en junio, el ciberataque de FBCS ocurrió el 14 de febrero cuando los piratas informáticos accedieron a los sistemas de la empresa. FBCS no se dio cuenta de que había habido una infracción hasta el 26 de febrero, y cuando lo hizo, describió el incidente como “acceso no autorizado a ciertos sistemas en su red”.
Inicialmente, la compañía estimó que alrededor de 1,9 millones de personas se vieron afectadas, pero esa cifra saltó a 4 millones en junio de 2024. La violación de datos filtró una enorme cantidad de información de los consumidores, incluidos nombres completos, números de Seguro Social, fechas de nacimiento y licencia de conducir o identificación. números de tarjeta.
Dado que FBCS brinda servicios a varias empresas, los datos de sus clientes se mezclaron en la filtración. Por lo tanto, incluso si no tiene nada que ver con FBCS, es posible que su información aún esté disponible. Junto con Comcast, también se han visto afectados Truist Bank –uno de los bancos más grandes de EE.UU.– y CF Medical, una empresa de compra de deuda médica conocida como Capio. A raíz de este incidente, Comast ofrece seguimiento crediticio durante un año a los clientes afectados.
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6 formas de protegerse de las filtraciones de datos
Si se ha visto afectado por la infracción de Comcast, siga estos pasos para proteger sus datos personales y su privacidad.
1) Invierta en protección contra el robo de identidad: Si cree que se han filtrado sus datos personales, los estafadores pueden intentar hacerse pasar por usted para obtener acceso a su información privada. Lo mejor que puedes hacer para protegerte de este tipo de fraude es suscribirte a un servicio de robo de identidad.
Las empresas de robo de identidad pueden monitorear información personal como su número de Seguro Social, número de teléfono y dirección de correo electrónico y alertarle si se vende en la web oscura o se utiliza para abrir una cuenta. También pueden ayudarle a congelar sus cuentas bancarias y de tarjetas de crédito para evitar un mayor uso no autorizado por parte de delincuentes. Vea mis consejos y mejores opciones sobre cómo protegerse del robo de identidad.
2) Colocar una alerta de fraude: Si sospecha que es una víctima, comuníquese con las tres principales agencias de informes crediticios (Equifax, Experian o TransUnion) y solicite que se coloque una alerta de fraude en su expediente crediticio. Esto hará que sea más difícil para los ladrones de identidad abrir nuevas cuentas a su nombre sin verificación. Comcast ofrece un año de monitoreo de crédito gratuito para aquellos que puedan haber sido afectados por la firma de respuesta a violaciones de datos CyEx.
3) Tenga cuidado con los intentos de phishing: Esté atento a correos electrónicos, llamadas telefónicas o mensajes de fuentes desconocidas que soliciten información personal. Evite hacer clic en enlaces sospechosos o proporcionar detalles confidenciales a menos que pueda verificar la legitimidad de la solicitud. La mejor manera de protegerse de enlaces maliciosos que instalan malware y potencialmente acceden a su información privada es tener instalado un software antivirus en todos sus dispositivos. Esta protección también puede alertarle sobre correos electrónicos de phishing y estafas de ransomware, manteniendo seguros su información personal y sus activos digitales. Obtenga mis selecciones para los mejores ganadores de protección antivirus de 2024 para sus dispositivos Windows, Mac, Android e iOS.
4) Consultar los beneficios del Seguro Social: Es fundamental comprobar periódicamente sus beneficios del Seguro Social para asegurarse de que no hayan sido manipulados ni alterados de ninguna manera, salvaguardando su seguridad financiera y previniendo posibles fraudes.
5) Cuidado con el correo postal: Con todas las filtraciones de datos que se están produciendo, es más importante que nunca estar atento a su correo físico. Los piratas informáticos pueden obtener información confidencial y eso puede provocar robo de identidad o fraude. Esté atento a cartas o paquetes inesperados, especialmente si solicitan información personal o parecen sospechosos.
6) Invierta en un servicio de eliminación de datos: Considere utilizar un servicio de eliminación de datos que se especialice en eliminar su información personal de bases de datos en línea y sitios web de búsqueda de personas. Estos servicios pueden ayudar a reducir su huella digital y dificultar que los ladrones de identidad accedan a su información. Al eliminar proactivamente sus datos de la vista pública, puede mejorar su privacidad y seguridad tras una infracción como la experimentada por Comcast.
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La conclusión clave de Kurt
La violación de datos de FBCS afectó a Comcast, Truist y CF Medical, y estos son sólo los nombres que conocemos. El número total de usuarios afectados supera los cuatro millones, lo que significa que es posible que escuchemos de más empresas cuyos datos de clientes se hayan filtrado debido a FBCS. Dado que se trata de un ataque de ransomware, es posible que FBCS tenga que pagar a los piratas informáticos un considerable rescate para recuperar o eliminar los datos; de lo contrario, podría terminar en manos de estafadores de la web oscura y otros agregadores de datos.
¿Cree que empresas como FBCS deberían rendir cuentas por las infracciones que afectan a los clientes de sus clientes? Háganos saber escribiéndonos a Cyberguy.com/Contacto.
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Kurt “CyberGuy” Knutsson es un periodista tecnológico galardonado que siente un profundo amor por la tecnología, los equipos y los dispositivos que mejoran la vida con sus contribuciones para Fox News y FOX Business desde las mañanas en “FOX & Friends”. ¿Tiene alguna pregunta técnica? Obtenga el boletín CyberGuy gratuito de Kurt, comparta su voz, una idea para una historia o comente en CyberGuy.com.