El Consejo de Supervisión de Meta ha opinado sobre las políticas de moderación de contenido de la empresa en Venezuela en medio de represiones violentas y protestas generalizadas tras las disputadas elecciones presidenciales del país. En su decisión, el consejo dijo que los usuarios de Facebook que publican sobre los grupos armados apoyados por el estado conocidos como “colectivos” deberían tener más libertad para hacer declaraciones como “matar a esos malditos colectivos.”
La empresa pidió al Consejo de Supervisión orientación sobre el tema el mes pasado, señalando que sus moderadores habían visto un “aflujo” de “contenido anti-colectivos” tras la elección. Meta específicamente solicitó la opinión del consejo sobre dos publicaciones: una publicación de Instagram con las palabras “¡Vete al infierno! ¡Espero que los maten a todos!” que Meta dice que iba dirigida a los colectivos, y una publicación de Facebook criticando a las fuerzas de seguridad de Venezuela que decía “matar a esos malditos colectivos.”
El Consejo de Supervisión dijo que ninguna de las publicaciones violaba las reglas de Meta sobre llamados a la violencia y que ambas deberían interpretarse como “declaraciones aspiracionales” de ciudadanos de un país donde la violencia respaldada por el estado ha amenazado la libre expresión. “Los objetivos de la violencia aspiracional son las fuerzas respaldadas por el estado que han contribuido a la represión prolongada del espacio cívico y otras violaciones de derechos humanos en Venezuela, incluida la crisis actual postelectoral”, escribió el consejo en su decisión. “Por el contrario, la población civil ha sido en gran medida el objetivo de abusos de derechos humanos.”
El Consejo de Supervisión también criticó la práctica de Meta de hacer menos visible el contenido político en sus servicios. “El Consejo también está profundamente preocupado de que, en el contexto de Venezuela, la política de la empresa de reducir la distribución de contenido político podría socavar la capacidad de los usuarios que expresan disidencia política y crean conciencia sobre la situación en Venezuela de llegar a la mayor audiencia posible.” Recomendó que Meta adapte sus políticas “para garantizar que el contenido político, especialmente en torno a elecciones y protestas postelectorales, sea elegible para el mismo alcance que el contenido no político” durante momentos de crisis.
El caso no es la primera vez que el consejo se ha adentrado en el debate sobre el papel del contenido político en las aplicaciones de Meta. A principios de este año, el consejo aceptó su primer caso relacionado con una publicación en Threads, que también se espera que se pronuncie sobre la controvertida decisión de Meta de limitar las recomendaciones de publicaciones políticas en el servicio. El consejo aún no ha publicado su decisión en el caso.