Mindset Care, una compañía nueva que ayuda a aquellos con enfermedades mentales a solicitar beneficios por discapacidad del Seguro Social, ha asegurado $13 miliones en financiamiento, anunció el martes. El financiamiento ayudará a la compañía a lanzar nuevas asociaciones.
Por lo general, el proceso para solicitar beneficios por discapacidad puede ser muy documentado y tardar semanas en completarse. Mindset Care, con sede en la ciudad de Nueva York, está tratando de simplificar el proceso para aquellos con enfermedades mentales graves y sus cuidadores. Tiene un equipo de alcance comunitario que trabaja con refugios para personas sin hogar, cárceles, organizaciones de veteranos, bancos de alimentos y centros de rehabilitación para encontrar a aquellos que se beneficiarían de los beneficios por discapacidad. Mindset Care luego actúa como representante de estas personas, ayudando con las solicitudes de beneficios del Seguro Social respondiendo preguntas, ayudando a completar formularios y recopilando la documentación necesaria. Los servicios de la compañía son gratuitos para el individuo y Mindset es pagado por la oficina del Seguro Social si la solicitud es aceptada.
“Nos mantenemos al tanto de todo y toda la comunicación en su nombre como su representante legal con ellos”, dijo Darren Webb, cofundador y CEO de Mindset Care, en una entrevista. “Y si es necesario, iremos frente al juez con uno de nuestros abogados de discapacidad a tiempo completo para luchar por sus beneficios en su nombre”.
La recaudación de $13 millones de Mindset Care fue liderada por Science Inc. e incluyó la participación de Wellington Management, Tubbs Ventures, Enable Ventures, XYZ y LivEdge Capital.
Según Science Inc., hay una inmensa necesidad del apoyo de Mindset Care en los Estados Unidos.
“La crisis de salud mental en los Estados Unidos exige atención urgente, y estamos honrados de jugar un papel en la expansión del alcance de Mindset”, dijo Michael Jones, socio general de Science Inc., en un comunicado. “Al aumentar la visibilidad a nivel nacional y ofrecer un apoyo tangible, podemos abordar este problema crítico de frente y tener un impacto significativo en la vida de las personas que necesitan ayuda ahora”.
Con la financiación, Mindset Care hará crecer su equipo, incluidos sus administradores de cuidados y equipo técnico, dijo Webb. También se enfoca en crear más asociaciones con organizaciones comunitarias y grandes, como organizaciones sin fines de lucro de salud mental, agencias gubernamentales y refugios para personas sin hogar.
La financiación de Mindset Care llega en un momento en que alrededor de 17 millones de estadounidenses tienen una enfermedad mental grave y califican para beneficios por discapacidad de al menos $1,500 al mes. Aproximadamente el 65% de las solicitudes iniciales de discapacidad son denegadas, frecuentemente debido a errores o falta de información. También hay una necesidad de más asistencia: en noviembre de 2023, la Administración del Seguro Social informó un récord de más de 1 millón de casos pendientes.
Webb conoce estos desafíos de primera mano como cuidador de un ser querido que lucha contra la esquizofrenia. Inicialmente comenzó Mindset como una red social para cuidadores de enfermedades mentales pero cambió la plataforma después de pasar por la experiencia de solicitar beneficios para su ser querido.
“Pasé por ese proceso y vi lo ridículo que era simplemente enviar la solicitud, olvidar todo lo demás que viene después de eso”, dijo. “Trabajé con dos o tres abogados de discapacidad locales. Después de que me enviaron dos o tres libras de papeleo para completar, los llamé a todos y les dije: ‘¿Pueden mandarme esto por DocuSign?’ Y no tenían ni idea de lo que estaba hablando. Así que en ese mismo momento, supe que algo necesitaba cambiar en este proceso”.
A largo plazo, Mindset tiene como objetivo acortar el proceso para recibir beneficios por discapacidad, dijo Webb.
“No debería tomar en esta época de 18 a 24 meses para que un estadounidense reciba beneficios por discapacidad que le corresponden”, dijo. “¿Cómo movemos eso a un cuarto?”.
Imagen: Feodora Chiosea, Getty Images