Durante el período de vacaciones de mediados de agosto, el sistema telefónico de emergencia ‘1·1·2 Comunidad Valenciana’, gestionado por la Agencia Valenciana de Seguridad y Respuesta a Emergencias (AVSRE) del Ministerio de Justicia e Interior, ha recibido un total de 42,217 llamadas telefónicas y ha gestionado 11,485 incidentes. En promedio, 1·1·2 ha gestionado alrededor de 10,000 llamadas telefónicas y ha manejado alrededor de 3,000 incidentes al día, la mayoría de naturaleza sanitaria.
El viernes 16 y el sábado 17 fueron los días en los que 1·1·2 recibió el mayor número de llamadas telefónicas (10,951 y 11,109, respectivamente), pero el domingo 18 fue el día en el que se manejaron más incidentes, con un total de 2,908. Durante estos cuatro días, los turnos del personal de la línea telefónica 1·1·2 de la Comunidad Valenciana han aumentado un 18%.
Por tipología, los incidentes sanitarios se encuentran en la parte superior (6,104); seguidos por aquellos relacionados con la seguridad (2,342); incidentes, por ejemplo, en carreteras o autopistas o en transporte público (811), servicios humanitarios (776), accidentes (445) y condiciones medioambientales (249).
La línea telefónica 1·1·2 ofrece un servicio telefónico en los dos idiomas oficiales de la Comunidad Valenciana, español y valenciano, pero también en los idiomas comunitarios inglés, francés y alemán. Durante el puente, se gestionaron 378 incidentes en estos idiomas, y el inglés es el más utilizado por quienes han llamado, por encima de los otros dos.