El sector público del Reino Unido ha experimentado vientos económicos severos después de la pandemia, con una enorme presión para aumentar el personal para ayudar a aliviar una crisis de costos de vida, mientras tiene que lidiar con una inflación más alta. Los presupuestos están siendo ajustados en todos los niveles, independientemente de las demandas de servicio. Inevitablemente algo tiene que ceder. Por lo tanto, encontrar mejores formas de trabajar ha sido una prioridad para las organizaciones del sector público en los últimos años. El problema es que, aunque los líderes de TI pueden reconocer la necesidad de cambio, implementar el cambio puede ser complejo y desafiante.
Las habilidades de las personas, los procesos comerciales y el rendimiento tecnológico impulsan la transformación digital. Estos son fundamentales. Como revela KPMG en un informe reciente, “la clave para acelerar de manera segura la adopción tecnológica radica en llenar las lagunas de habilidades, asegurando que las fuerzas laborales del gobierno sean digitalmente alfabetizadas, manteniéndose al día con las tendencias tecnológicas en rápida evolución y contratando el mejor talento del sector tecnológico para dar vida a los planes de transformación digital. Si una fuerza laboral tiene dificultades con la alfabetización digital y carece de liderazgo, es difícil para las organizaciones gubernamentales adoptar de manera segura la tecnología”.
Desde un punto de vista de transformación tecnológica, el sector público del Reino Unido ha sido lento en adoptar la computación en la nube a gran escala y las estimaciones actuales son que aproximadamente el 70% de los organismos del sector público todavía utilizan sistemas heredados de 3 niveles en sus propios centros de datos, como su plataforma principal de TI. Los líderes de TI comprenderán la necesidad de modernizar TI, abordar los sistemas heredados y simplificar la pila tecnológica. Sin embargo, la complejidad y los costos tecnológicos pueden ser factores inhibidores.
Como revela el informe Estado de la Nube 2024 de Flexera, existen múltiples desafíos cuando se trata de la adopción de la nube, incluida la seguridad, la gobernanza y la gestión de licencias de SaaS. Curiosamente, la gestión de entornos de múltiples nubes también es un desafío clave, algo que resonará con las organizaciones del sector público. Muchos ya habrán considerado o implementado algunas cargas de trabajo en la nube pública, por ejemplo, pero esto también tiene sus desafíos. Según el índice de la Nube Empresarial de Nutanix (ECI), el 85% de los clientes globales del sector público y privado encuestados afirmaron que los costos de la nube pública eran más altos de lo esperado y esto se estaba convirtiendo en una preocupación.
Steen Dalgas
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Economista Senior de la Nube en Nutanix.
La automatización puede reducir la complejidad y los costos
Otro factor es el tiempo. Las transformaciones digitales pueden ser proyectos largos dada la escala de la TI heredada en la propiedad del sector público. Desenredar y remodelar procesos hacia nuevas tecnologías puede ser complicado y consumir recursos. Un cliente una vez nos dijo que después de un año trabajando en su esfuerzo de refactorización, la organización solo tenía dos aplicaciones en la nube. Había gastado más de $1.1M en refactorizar estas primeras aplicaciones, con unas 200 más para refactorizar y mover.
No es una historia inusual. La mayoría de los líderes de TI reconocerán el desafío. Aquí es donde la automatización puede tener un papel significativo. La automatización elimina las tareas administrativas tediosas y que consumen tiempo, y permite a los equipos de TI transformar a las personas y los procesos para centrarse más en lo digital. Pero esto solo si se tiene un sistema para ayudar a administrar las cargas de trabajo en múltiples entornos de nube.
La mayoría de las ofertas de nube de infraestructura como servicio (IAAS) se compran en tamaños predefinidos de ‘tallas de camiseta’, cada uno con su propio conjunto de recursos. Este es un proceso manual engorroso que requiere que los equipos de TI determinen los requisitos de recursos de la aplicación. Desafortunadamente, los tamaños no suelen coincidir con los requisitos de carga de trabajo, lo que resulta en la adquisición de instancias más grandes subutilizadas. Más costos, complejidad y trabajo que consume tiempo para personas capacitadas.
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Por lo tanto, cualquier transformación de TI debe encontrar una forma de administrar las cargas de trabajo en entornos heredados y modernos, minimizando las interrupciones y optimizando el rendimiento. Hasta ahora, esta modernización de TI solo podía ocurrir si una organización compraba hardware de infraestructura hiperconvergente (HCI) para ejecutarse en su centro de datos. Sin embargo, ahora hay mejores formas de lograr mucho más. Por ejemplo, con los Clústeres de Nube de Nutanix (NC2), los clientes pueden realizar la misma modernización en Azure y AWS, y disminuir rápidamente cualquier dependencia del hardware heredado del centro de datos. Esto significa que los equipos de TI pueden mover cargas de trabajo de infraestructuras heredadas de 3 niveles a NC2 en solo unas pocas semanas en lugar de meses de planificación y refactorización de aplicaciones.
La automatización está impulsando la gestión de cargas de trabajo, asignando inteligentemente cargas de trabajo para reducir cualquier problema de proyecto de migración a la nube. Un proyecto típico de migración a la nube puede llevar 18 meses, sin embargo, con este enfoque se puede reducir a solo tres meses. Según un análisis de Enterprise Strategy Group (ESG), esto también puede reducir los costos hasta en un 50% o más en comparación con el enfoque nativo de la nube.
Gestionando habilidades y valor sostenible
No es un secreto que las habilidades de TI escasean y durante cualquier transformación en la que las organizaciones se están trasladando a nubes públicas, esta escasez se sentirá profundamente, ya que se necesitan capacidades técnicas y de FinOps. A través de un clúster automatizado de múltiples nubes, estas mismas organizaciones pueden lograr mucho más con mucho menos, y eso incluye a las personas, cubriendo así cualquier brecha de habilidades. Esto proporciona un resultado clave para el Sector Público: reutilizar los conjuntos de habilidades existentes en TI en lugar de tener que contratar nuevos conjuntos de habilidades externos y costosos.
La automatización oculta la complejidad, reduce la cantidad de nuevas habilidades y procesos que se requieren aprender, permitiendo una adopción más rápida de la nube y un personal más dispuesto a abrazar el cambio. Con una amplia automatización y un enfoque consistente de gestión a través de la interfaz de usuario, la CLI o las API, es mucho más sencillo escalar implementaciones en las instalaciones, en proveedores de servicios o en la nube pública sin escalar equipos de TI, lo que también reduce la necesidad de contratar nuevos conjuntos de habilidades.
También permite la sostenibilidad ambiental al reducir el consumo de energía. Encontrar lo mejor de todos los mundos, ya sea administrar habilidades, costos, procesos y rendimiento, o simplemente mejorar el tiempo de migración de los proyectos de transformación, las organizaciones públicas necesitan adoptar estrategias de múltiples nubes.
Con licencias portátiles, los clientes eligen dónde ejecutar sus cargas de trabajo, que pueden moverse fácilmente a cualquier nube o servicio bare-metal ofrecido en la nube pública, por un proveedor de servicios o de regreso al propio centro de datos de una organización. Si bien esto reduce el riesgo de dependencia de un proveedor, también permite que las cargas de trabajo se alojen de acuerdo con las leyes de localidad de datos actuales y permita que las organizaciones se adapten rápidamente a los cambios futuros.
La conclusión es que no todas las nubes son iguales. Las organizaciones necesitan poder migrar cargas de trabajo que optimicen su rendimiento y valor. El dinero público es precioso, por lo que utilizar la automatización y las tecnologías de nube híbrida para habilitar cambios eficientes tiene mucho sentido.
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Este artículo fue producido como parte del canal Expert Insights de TechRadarPro, donde presentamos las mentes más brillantes de la industria tecnológica de hoy. Las opiniones expresadas aquí son las del autor y no necesariamente las de TechRadarPro o Future plc. Si está interesado en contribuir, obtenga más información aquí: https://www.techradar.com/news/submit-your-story-to-techradar-pro