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Una pareja británica a bordo del ferry GNV Tenacia en el que se produjo un incendio durante una travesía de Valencia a Mallorca en las primeras horas del lunes finalmente recuperó su coche el viernes por la noche y no estaba, como se temía, seriamente dañado. Simon y su esposa, que viven en Valencia, estaban trayendo un coche barato que habían comprado para sus suegros que viven en Algaida.
“Es más barato comprar un coche de segunda mano en la península que alquilar uno en Mallorca”, dijo al Bulletin.
“Para ser honesto, la situación fue bastante calmada al principio. Estábamos despiertos cuando se produjo el incendio alrededor de las 2 de la madrugada y luego comenzaron los gritos para abandonar el barco. Pero para ser honesto, es lo que es, estas cosas pasan y las cosas estaban bastante tranquilas al principio hasta que algunos adultos empezaron a armar lío con la tripulación y eso molestó a los niños y luego las cosas se volvieron un poco caóticas.
“Pero nos trasladaron a un barco de carga que vino en nuestra ayuda. La primera balsa salvavidas se volcó y terminó boca abajo en el mar tan pronto como fue lanzada. Eso fue aterrador y la gente comenzó a gritar, pero alrededor de 80 de nosotros cruzamos en la segunda balsa, aunque crujía y golpeaba bastante. No se sentía muy seguro para ser honesto, lo que asustó a la gente y subir al barco de rescate no fue fácil. Pero una vez a bordo, la tripulación filipina fue genial, brillante, y nos cuidaron bien hasta que llegamos al puerto de Valencia a las 2 de la mañana del martes.
“Lo que fue molesto fue que GNV solo nos dio 15 minutos de wifi gratis y todos estábamos tratando de contactar a amigos y familiares que obviamente habían visto lo que estaba sucediendo en las noticias para hacerles saber que estábamos bien. Pero GNV nos cobró por tiempo extra, pensé que eso era un poco excesivo. Pero como dije, es lo que es.
“Por lo que pude ver, el humo negro espeso salía de la parte trasera, de los escapes. Dado que he oído que el incendio fue en la bodega, no hay mucha información clara. Aparentemente la bodega ha sido inundada, así que no tengo idea en qué estado está mi coche. Se suponía que me lo iban a devolver alrededor de las 5 de la tarde de hoy (martes), pero se ha retrasado. Sigo recibiendo mensajes de la naviera, así que supongo que las cosas se aclararán y se volverán más concretas a medida que pasen las horas. Lo último que supe es que estaban teniendo problemas para llevar el ferry dañado al puerto.
“Lo que no entiendo, sin embargo, es que estábamos a 30 kilómetros de Ibiza y a 50 de Mallorca – nuestro destino. Por qué no nos remolcaron o nos llevaron a Mallorca no lo sé, pero ahí lo tienes. No hubo un gran drama al final del día, solo bastante inconveniente. Tómalo como experiencia”, dijo.
“Lo que fue divertido fue que uno de los chicos de GNV que estaba colocando a la gente en hoteles vivía en el pueblo vecino al nuestro y nos dio un aventón a casa”, añadió. El jueves por la mañana, Simon seguía sin coche.
“Mi esposa desde entonces voló a Mallorca para estar con sus padres, sin el coche que estábamos llevando, y estoy recibiendo todo tipo de mensajes de la naviera en español y nada de eso tiene mucho sentido. Así que he puesto el asunto en manos de mi abogado porque la situación no pinta bien. Quiero compensación, mi dinero de vuelta y mi coche. Sé que era un poco viejo, pero eso no es lo importante.
“Todavía no nos han dicho cuál fue la causa real del incendio o dónde se produjo. Hemos visto en las noticias y oído que la bodega estaba inundada, así que espero recuperar eventualmente un vehículo que no sirva para su propósito. Hoy (jueves) todavía estoy recibiendo mensajes de GNV pero nada en qué basarme, y vivimos en el campo y necesitamos un coche. Mucha desinformación y es muy frustrante ahora”, dijo.
“Lo último que supe es que tuvieron problemas para llevar el ferry averiado al puerto y acceder al barco, no tengo ni idea. Te mantendré informado. Lo que sí sé es que nos están ofreciendo nuevos billetes a Mallorca, pero ha llevado un tiempo y, como dije, mi esposa necesitaba llegar allí y tomó un vuelo”, dijo. “Lo último de GNV. Es gracioso que digan que puedes continuar tu viaje. ¿Cómo demonios es eso posible sin un coche?
‘Estimado pasajero,
Le informamos que las actividades de seguridad llevadas a cabo conjuntamente con las autoridades competentes del barco Tenacia continúan sin interrupciones. Se espera que en las próximas horas el barco sea trasladado a otro muelle, donde, tan pronto como se cumplan todas las condiciones de seguridad, los vehículos puedan ser desembarcados. Por el momento, aún no podemos decir cuándo podría ocurrir esto. Seguiremos informándole puntualmente para mantenerlo informado. Mientras tanto, estamos organizando una noche adicional en un hotel a cargo de la empresa, pero le recordamos que puede continuar hacia sus destinos en cualquier momento si lo desea. Agradecemos sinceramente su comprensión y paciencia.
Atentamente
El equipo de GNV”
Luego el viernes recibió un mensaje que indicaba que podía dirigirse a los muelles y recoger su coche.
Dijo “El coche está bien, ya que estaba sellado en la cubierta inferior, posibles daños por agua en el motor, humo negro del escape y un chirrido, ¡pero eso puede pasar!”
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