La empresa de atención primaria basada en valores Cityblock está profundizando su presencia con los miembros de Medicaid en Carolina del Norte a través de una nueva asociación con Alliance Health, anunciaron las compañías el miércoles.
Cityblock, con sede en la ciudad de Nueva York, ofrece atención clínica, atención de salud conductual y atención social en los hogares de los pacientes, virtualmente y en clínicas comunitarias. Principalmente atiende a miembros de Medicaid en siete estados. Alliance Health, con sede en Morrisville, Carolina del Norte, es una organización pública de atención administrada con aproximadamente 137,000 miembros de Medicaid en los condados de Cumberland, Durham, Harnett, Johnston, Mecklenburg, Orange y Wake.
A través de la asociación, que se lanzó en los condados de Mecklenburg, Cumberland y Wake el 1 de julio, Cityblock ofrecerá servicios médicos y de salud conductual a miembros con enfermedades mentales graves o trastornos por uso de sustancias en el Plan Personalizado de Salud Mental / Discapacidad Intelectual de Alliance Health. Estos miembros tendrán acceso a los servicios de atención primaria y salud conductual de Cityblock de forma virtual, en el hogar y en las clínicas de Cityblock. También recibirán un equipo de atención que incluye proveedores de atención primaria, especialistas en salud conductual, socios comunitarios de salud, gerentes de atención de enfermería y navegadores de farmacia.
“Tenemos un equipo de atención muy integrado que está destinado a estar allí para navegar y ayudar a nuestros pacientes a recibir servicios no solo dentro de nuestras propias instalaciones, sino también en toda la red que Alliance también construye”, dijo la Dra. Kameron Matthews, directora de salud de Cityblock, en una entrevista.
Esta asociación es necesaria para los miembros de Alliance, según Sean Schreiber, director de operaciones de la empresa.
“Los miembros del Plan Personalizado de Alliance tienen necesidades de atención únicas en múltiples dominios, y muchos no reciben atención primaria de rutina o la reciben sin un proveedor constante”, dijo Schreiber en un correo electrónico. “El enfoque de Cityblock que incluye importantes esfuerzos de divulgación y participación, llevando la atención fuera de los entornos de oficina y abordando los impulsores no médicos de la salud se alinea estrechamente con el enfoque de Alliance para garantizar que nuestros miembros puedan acceder a la atención especializada que necesitan.”
Alliance Health y Cityblock tienen un contrato basado en valores vinculado a la reducción del costo de la atención y a métricas de calidad como la detección de diabetes, hipertensión y cáncer de mama, dijo Matthews. Según el anuncio, este es el primer acuerdo de riesgo compartido de Alliance Health.
La asociación llega después de que Carolina del Norte ampliara recientemente Medicaid en diciembre de 2023. Cityblock está comenzando a asumir más pacientes que antes no tenían seguro, dijo Matthews.
Algunos de estos nuevos beneficiarios “potencialmente tienen algunos diagnósticos diferidos, manejo diferido de enfermedades crónicas si no tienen una relación establecida con un médico de atención primaria. Hay un poco de carga que debemos asumir cuando se unen.”
En cuanto a la asociación con Alliance Health, Matthews dijo que espera que Cityblock pueda ser una fuente regular de atención para estos pacientes.
“Necesitan la capacidad de confiar en la atención médica”, dijo. “A nivel poblacional, realmente esperamos aumentar su compromiso con nosotros y con otros socios clínicos de Alliance para que podamos abordar sus resultados de salud. Estamos, por supuesto, muy motivados a través del acuerdo comercial para reducir costos. Eso realmente depende de mejorar la experiencia y la confianza de cada persona. Entonces, antes de iniciar la atención clínica y apoyarnos en cualquier herramienta que tengamos a nuestra disposición para buscar mejores resultados clínicos, realmente queremos mejorar la confianza y el compromiso.”
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