Equilibrar prioridades en el sector de la salud de hoy ofrece oportunidades únicas para el crecimiento y la innovación.
Mientras que los hospitales y sistemas de salud se consolidan para aprovechar economías de escala, la entrega de servicios de salud está evolucionando para ser más accesible, con un cambio hacia más atención fuera de las cuatro paredes del hospital, en clínicas y otros entornos ambulatorios. Esta tendencia de “descentralización” de la atención abre la puerta a nuevas formas de pensar sobre la gestión, la tecnología y el servicio al paciente.
Para los líderes de farmacia hospitalaria, este cambio es un desafío emocionante.
Al expandir sus roles para incluir la supervisión de hospitales, clínicas, comercios minoristas y especializados, esa escalabilidad asociada trae consigo un crecimiento y complejidad adicionales en la cadena de suministro; a menudo sin una expansión equivalente de personal y tecnología. Con un enfoque estratégico y reflexivo, los líderes pueden aprovechar los recursos existentes para satisfacer eficazmente las necesidades de cada ubicación.
Sin embargo, gestionar cadenas de suministro y desafíos operativos únicos en múltiples sitios, funciones y equipos combinados con factores como desvíos de medicamentos, escaseces, retiros, etc. es una tarea hercúlea. Los desafíos actuales a menudo se enfrentan con soluciones “a medida” sin considerar entornos cohesivos y de “gran imagen”. Las soluciones empresariales que se extienden a través de diferentes operaciones y entornos de atención ofrecen un enfoque consolidado y escalable para las operaciones, el cumplimiento y las finanzas de la farmacia. Centrarse en estrategias integrales y abrazar soluciones tecnológicas flexibles arma a los líderes de farmacia para mantenerse al tanto de los cambios en la industria, conectar equipos e integrar información de manera eficiente.
Cuando planifique nuevas iniciativas o evalúe proveedores, aquí hay 10 imperativos a considerar para su operación de gestión de farmacia lista para el futuro:
1. Procure crear un sistema operativo de inteligencia de medicamentos. Busque soluciones que proporcionen información accionable a un nivel granular que se pueda aprovechar para optimizar los flujos de trabajo de la farmacia, controlar el gasto en medicamentos y aumentar la seguridad y el cumplimiento.
2. Digitalice toda su cadena de suministro farmacéutica. Actualice su cadena de suministro de medicamentos con la recopilación automatizada de datos. Siga cada proceso en todas las ubicaciones y proveedores. Obtenga información en tiempo real para mejorar la eficiencia y la seguridad del paciente. La colaboración automatizada y basada en datos en la cadena de suministro es posible, esencial y más fácil de lograr de lo que piensa.
3. Documente acciones automáticamente. Automatice la documentación con tecnología para desbloquear información basada en datos, garantizar el cumplimiento y prevenir errores y multas costosas.
4. Eduque y aumente la transparencia. Capacite al personal autorizado para rastrear cualquier dosis al instante: su ubicación, origen y costo, aumentando la eficiencia, la responsabilidad y la seguridad del paciente.
5. Genere ideas accionables. El volumen de datos por sí solo no fomenta buenas decisiones. Los sistemas de gestión de farmacias deben ofrecer ideas y tomar decisiones basadas en análisis impulsados por resultados en paneles fáciles de usar.
6. Esté listo para los retiros. Haga un seguimiento de cada medicamento, en todas partes. Obtenga visibilidad instantánea de la ubicación y el estado de cada dosis en su sistema para maximizar la eficiencia, la seguridad y una respuesta rápida a los retiros.
7. No se quede corto. Prediga y prevenga escaseces de medicamentos. Aproveche ideas basadas en datos y modelos predictivos para anticipar escaseces, optimizar inventarios y liberar personal para la atención al paciente de valor agregado.
8. Prevenga y confirme el desvío de medicamentos. Las soluciones de monitoreo y vigilancia deben proporcionar un flujo de trabajo de extremo a extremo que tanto previene el desvío de medicamentos en las operaciones de enfermería, quirófano y farmacia, como lo confirma cuando sucede. Insista en una conciliación automatizada de transacciones de circuito cerrado que sintetice datos de sus ADC, EHR, mayorista, caja fuerte de sustancias controladas e informes de tiempo y asistencia.
9. Automatice el cumplimiento de 340B. Asegure la integridad del programa y maximice los ahorros con tecnología que simplifica el cumplimiento, simplifica las auditorías y optimiza los flujos de trabajo, protegiendo sus márgenes y liberando personal.
10. Automatice la optimización de costos. El hospital promedio necesita considerar 20,000 NDC diarios y 10,000 cambios de precios semanales. Su sistema debe señalar NDC equivalentes alternativos a costos más bajos y generar ofertas para comprar inventario con descuento de corta duración basado en sus tasas de consumo.
El cambio es constante en la atención médica, y la presión económica sigue siendo fuerte. Una solución para los profesionales de la salud es un mejor control, visibilidad e información sobre cada operación de farmacia, desde el fabricante hasta la administración al paciente.
Foto: Stuart Ritchie, Getty Images
AJ Rivosecchi, PharmD, es un líder de farmacia experimentado y gerente de productos con más de una década de experiencia en atención médica. Actualmente se desempeña como Gerente de Productos Senior en Bluesight, donde impulsa soluciones innovadoras en el espacio de la tecnología de la salud. Antes de esto, ocupó cargos en operaciones de farmacia, adquiriendo experiencia en presupuesto del departamento, gestión de inventario, automatización y regulación de la salud. AJ obtuvo su Doctorado en Farmacia de la Universidad de Pittsburgh.
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